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Konflikte gibt es überall - Mediation ist universell nutzbar!
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Die Methode der konstruktiven Konfliktlösung durch Mediation ist universell einsetzbar. Im Vordergrund steht die Lösungsorientierung; Harmonie herzustellen ist nicht das vordringliche Ziel. Mediation ist immer dann sinnvoll, wenn die Parteien die Lösung ihres Konfliktes selbst bestimmen wollen, insbesondere wenn sie - aus welchen Gründen auch immer - künftig weiter Kontakt pflegen. Die Anwendungsgebiete umfassen u.a. so unterschiedliche Aufgaben wie die Vermittlungstätigkeit
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im Unternehmens- und Wirtschaftsbereich:
Konflikte zwischen Arbeitgebern und Arbeitnehmern, Vorgesetzten und Mitarbeitern, Geschäftsleitung und Betriebs-/Personalrat, zwischen Abteilungen/Arbeitseinheiten, bei konzerninternen Konflikte aufgrund Fusionen, Übernahmen, Umstrukturierungen,
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im Privatbereich
- zwischen (sich trennenden) Ehepartnern sowie in anderen Familien- und Generationenkonflikten,
- in Unfällen mit Sach- und Personenschäden,
- im Mieter/Vermieter-Verhältnis,
- in Erbschaftsauseinandersetzungen,
- in Nachbarschaftsstreitigkeiten oder sogar zwischen Opfer und Täter einer Straftat.
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Grundsätzlich lassen sich alle Konflikte mediieren, selbst in Fällen, in denen die Atmosphäre aufgrund von erheblichen Enttäuschungen und Verletzungen vergiftet ist und eine gütliche Einigung unmöglich erscheint. Man kann vielmehr anders herum feststellen: Mediation ist dann angebracht, wenn der Konflikt so weit eskaliert ist, dass die Beteiligten außerstande sind, alleine in direkten Verhandlungen die Probleme kooperativ zu lösen. Entscheidend ist letztlich die Bedürfnis- und Interessenslage der Parteien, die Bereitschaft, "trotz allem" einvernehmliche Lösungen zu erarbeiten. Besonders geeignet ist Mediation, wenn die Parteien - aus welchen Gründen auch immer - ein Interesse an einer künftig (weiter)bestehenden (persönlichen oder geschäftlichen) Beziehung haben. Die Durchführung eines Mediationsverfahrens ist insbesondere sinnvoll, wenn:
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